食べログのネット予約が腹立つ理由を、飲食店の中の人が述べるよ

https://togetter.com/li/1240999 ★食べログの従量課金、予約１人につき200円が何故嫌われてるのか 飲食店の立場から腹立つ点を話しますね。従量課金200円、私は初めて聞いた時は、まじかよ意味わかんねえわ、って思いました。広告費がかかるのは当たり前ですし、従量課金も良い手法だと思います。 私の食べログへの思いを結論から言うと、食べログは飲食店広告としては優秀、でも、食べログのやり口の汚さと立ち回りの下手さが嫌い。本当は出来る子になれたのに、みんなの嫌われ者としてイメージついちゃった。 腹立つ点 ①200円は高すぎる。 飲食店の利益率10％で十分優秀。つまり、客単価3000円のお店はお客さん１人来るとざっくり300円儲かる、そのうち200円を食べログが持ってくのねえ、という高さ。高級店はいいけど、大衆店は厳しすぎる。従量課金は良いけど、200円は高すぎる。利益持っ

[techonair]

ネット予約なんかできなくていいからお店のHPくらい作ってほしい。簡単なのでいいから。おじちゃんが経営してる店ならしょうがないけど若い店主の小洒落た店なのに…って思うこと多々ある。食べログに頼ってんじゃん

[choota]

飲食店の評価はグーグルマップ。これ最強。だからみんなお店行ったらグーグルマップに評価書こう。

[jtw]

こういう話を飲食店から聞いて食べログ見るのやめた。

[denilava]

最後の方にある文章がよく表してるが食べログも貧飲食店民向けビジネスで儲からなくて困ってる貧しい飲食店からさらに巻き上げるビジネスモデル。ネット知識ない店主の食べログ垢管理する中抜き飲食コンサルもいる。

[o-0-0-o]

自分で食べログ使う以上の集客方法考えられないなら頭下げて使わせてもらうしかないのでは。もちろんユーザー要望自体は送って良いと思いますが

[public_key]

客視点だとネット予約できるのが便利なのに、足元を見てえげつない商売して結果電話のほうが良いってなるともうどうしようもない。

[stray_black_xxx]

“食べログは広告効果高いのに、良心的な価格なんです。ただ、マネタイズのタイミングが遅れて、今まで無料だったのにーってヘイトを集めたり” 結局お気持ちで勝手に怒っているだけなので読まなくていい

[misomico]

電話するようにしよ

[haniwa75]

俺もグーグルマップの評価参考にしてるし自分でも投稿してる。写真とかいっぱい見られるとGoogle先生から褒めてもらえる。１円の得にもならないがモチベーションにはなる。

[zkq]

gotoeatが予約サイト飲みってのがまずおかしいよね。食べログに金が流れてるだけじゃんと

[stibbar]

https://anond.hatelabo.jp/20180628182143

[MyPLB]

無断キャンセル一発で20万円赤字食らったことあるんすよ/クソリプより酔っぱらいの強気の論理の方が厳しいですから・・・！

[tessy]

“⑭食べログは嫌いだが、電話＝無料という話に違和感。電話代かかってんじゃん。しょっちゅうやりとりしたら電話代200円とかいきそうな気が。”

[nabe_yuri]

裏話おもしろかった！最近はペコッターの電話代行ばかり使ってる。ネット予約より便利。

[timetrain]

なるほど。頑張ってgoogleマップに貢献しよう。ただ、それが一強になったときどうなるかわからん怖さはあるけど

[luvsik]

クレカ分はpringみたいなの流行らせていくしかないよね

[arajin]

食べログには1名で報告して、店の記録には10名で残せば？

[ayanolog]

ものすごく読み応えあった＆ためになった。。。

[tg30yen]

電話は受け取れるのにそれよりも楽なはずのメールチェックができないのがよくわからない。

[sukoyakacha]

アメリカのインスリンの価格と同じようなもんじゃないかね。頑張って

[shimooka]

予約当たりじゃなくて一人あたり200円なのか。。。/『Q2かよ』懐かしー！

[shigemyu]

追記が面白いのでブクマ

[deep_one]

平均客単価の低い店では確かに無理のある価格設定。

[Chocolat520]

追加で金払わないと一律星3にした件からずっと自分では食べログ見ないようにしてる　評価アルゴリズムが平等でないレビューサイトなんぞ信頼できるか

[yP0hKHY1zj]

グーグルマップはyoutubeみたいにアカウントに紐付けられる専用アカウントを作れたらいいのに…。現状、本名でアカウントを運用してたら本名でしかレビュー書けないですよね？

[dorokei]

食べログモデル考えるとき参考にしよ

[e_pyonpyon21]

先月、ぐるなび「リクエスト予約」を利用して、大阪の店を予約した。日曜で、サイトでは１８時からの予約が最終だったけど、あとで電話で１９時からで予約しなおしてもらった。食べログ、１人に２００円とは。

[longroof]

俺らが食べログ見るの辞めたらいいんだよね(´・ω・｀)…

[anguilla]

食べログはもう使ってないなぁ。

[ewiad420]

追記読んだらめちゃめちゃフランクに答えてて好感持った。まぁ、グチと言えばグチだよね。BtoCではヘイト集め続けると新規の代替業者に一気にかっさらわれるリスクがある。

[baroclinic]

店を選ぶ側として、どんどん食べログの信用が下がっているのは確か。

[chinpokomon_master]

あのですね、価格決定権こそが商売における最強の自由なわけで、「値段高すぎる」ってのはクレームにしかならないわけよ。あなたがどんなに不満に思ってもそれはダメ。値段こそが自由です。たとえいくらであっても。

[tanayuki00]

追記からが本番。

[chintaro3]

「⑨お店側からネット予約キャンセルしたお客様が当日来店することがある。お客様、あんまりお店からのメール見ない」

[ultrabox]

200円は客に転嫁しろ。デフレ脳の飲食店は滅んだ方が社会の厚生が改善すんだよ（飛躍）

[soratomo]

これ、非常に貴重な飲食店経営者視点での増田記事だけど、もし、食べログ運営側がこの記事を読んだ時に「まだまだ、儲けられる余地がありそう。」となりそう。利益率10%[webservice]

[usomegane]

飲食店の利益率低いのはデフレ関係ない。いつでも競合が新規参入してくる可能性があるから利益率を高くなどできないのだ。この構造はインフレだろうとデフレだろうと変わらない。

[atsushifx]

食べログが優秀って言っているけど、ビジネスセンスはあまりないのでは？顧客と店の両方の情報を持っていてそれぞれの優良さも判断できるはずなのに、活用しているとは言いがたい

[Tora1014]

楽天かな？