インフラ＆オペレーションのリーダーが必ず備えるべき10の能力

ガートナーの米国本社発のオフィシャルサイト「Smarter with Gartner」と、ガートナー アナリストらのブログサイト「Gartner Blog Network」から、＠IT編集部が独自の視点で“読むべき記事”をピックアップして翻訳。グローバルのITトレンドを先取りし「今、何が起きているのか、起きようとしているのか」を展望する。 ジャック（仮名）は会社でインフラ＆オペレーション（I＆O）を率いる立場になった。前任者は、デジタルトランスフォーメーションの目標達成に向けて、リーダーシップスタイルを従来の指揮統制型から進化させられなかった。 ジャックは、デジタル時代にI＆Oリーダーとして成功するには、チームのために障害を取りのぞける世話役や交渉者となることで、“奉仕型リーダーシップ”を体現する必要があることを認識している。 「I＆Oリーダーは他のIT分野のリーダーと比べて、かなり異なる

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『まず、I＆Oリーダーは時間をかけて自分を見つめ直し、自分が10の能力についてどんなレベルかを知らなければならない』分野に関わらずリーダーを自認するならこの10項目で自己評価した方がいいですね