悪いのはベンダー！ 「わび状」という証拠もあります！

悪いのはベンダー！ 「わび状」という証拠もあります！：「訴えてやる！」の前に読む IT訴訟 徹底解説（87）（1/4 ページ） ユーザー企業が契約範囲外の作業を行わせたり、不合理な方針変更をしたりして頓挫したプロジェクト。だがユーザー企業は、責任はベンダーにあるとして、20億円の支払いを要求した。 連載目次 この度は、弊社のプロジェクト管理および品質保証の不備により、システム開発の進捗（しんちょく）が著しく遅延していること、誠に申し訳なく、心より謝罪を申し上げます。今後は体制の見直し強化、メンバーへの教育の徹底を行い、お客さまにご迷惑をおかけすることのないよう責任をもって対応させていただきますので…… 皆さんは、ベンダーがユーザーに出すこうした文章を目にしたこと、あるいは自分で書いたことはあるだろうか。進捗が著しく遅れたり、ソフトウェアに重大な欠陥があったり、作業に大きなミスがあったりした

[goronehakaba]

コンスタンティヌスの寄進状もあります！

[deep_one]

私が書くと「わび状という名の告発文」になるのでたぶん却下される。

[Falky]

起きたことを客観的に検証するのが裁判なので、詫びた詫びないは本質ではない。が、変に詫びたせいで裁判に突入してしまう事例もあるだろうし、必要のない謝罪はしない・謝罪範囲に線引きをする、は意識したいね。

[ino-agile]

『裁判所がわび状の内容だけを見て判断していないことはお分かりいただけたと思う。』それでも状況証拠にはなってしまう。立場が強い顧客が相手でも、もめた時にややこしくならないようにしたいものです