無料でサービスしてもらえると妄想するのはそろそろやめませんか？ | 株式会社アクシア

昨日Twitterで投稿したツイートが結構たくさんリツイートされました。 顧客「要件伝え漏れてた件があるので急ぎお願いしたい」 弊社「その内容だと◯◯万円で納期はこれくらいです」 顧客「その要件が漏れたことでクレームが発生してます」 弊社「それは大変ですね急がないとですね」 顧客「その点も考慮いただき無償で対応してほしい」 どう思考したらそうなるのか — 米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長 (@yonemura2006) June 29, 2017 「この要件は言わなかったけどヒアリング甘かったお前らの責任だろ？いいからタダでやれ」という事案を吉野家に置き換えると「何で卵付いてないの？卵つけるか聞かなかったお前らの責任だろ？いいからタダで卵つけろ」となります。いかに鬼畜かおわかりいただけるだろうか。警察突き出して良いレベル。 — 米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長 (@yonemu

[NOV1975]

昔のエントリでも書いたが「トイレがない」レベルの奴は場合によっては善管注意義務の範囲。あと、この例くらいわかりやすくクズの客はまだよくて、先の話とバーターの話をし出すのが厄介

[gomakyu]

客が一方的に商品を選択、決定する吉野家と比べるのはちょっと雑かなー。

[titilat]

どうせ開発側持ち出しでやったとしても、それが納入された後にはそういった「協力」などスコーンと忘れるからな。毎回利益を得られるようにし続けるのが一番。

[yogasa]

極端なこと言うと藁人形にしか見えないんだよな

[tohokuaiki]

“「今回この対応を無償で対応してくれれば今後御社に大型の発注ができるようになる」とかいう会社もたまにありますが、こういう要求をしてきた会社が本当に大型の発注をしてくれた例なんか一度もありません。”

[raf00]

本当に。しかしそういう会社がなくなることはない。力強く断っていこう。

[REV]

アレの話では無いようだ