銀行ATMの手数料って一体なんのためにある？ みずほ銀行に直撃してみた

人気放送作家の鮫肌文殊氏と山名宏和氏が、知ってトクもしなければ、自慢もできない、だけど気になって眠れない、世にはびこる難問奇問を直撃解決！する連載「だから直接聞いてみた」。月刊誌「サイゾー」で連載されていた同企画（宝島社より単行本となって発売中！）が、ビジネスジャーナルにて復活！ 今週は山名宏和氏が、釈然としない銀行ATMの手数料について、お問い合わせた！ ［回答者］みずほ銀行電話受付センター様 銀行には、釈然としないことが多い。 いったい、いつまで午後3時で窓口を閉めるんだ。僕のように、昼間の時間が自由になる人間はまだいいが、9時5時で働く人が銀行の窓口に行くのは、かなり大変なのではないか。銀行側にしてみれば、昼休みに来いという話かもしれないが、その時間帯の銀行はいつも混んでいる。下手すると、銀行の用事だけで昼休みがつぶれてしまうこともあるのではないか。 それでもATMが増えたおかげで、

[REV]

放送作家に、「原価は原稿用紙代と万年筆のインク代だろ？メールで送れば、電気代だけじゃん」という直撃を、MP3でリピートしたい。代金はメールの電気代で。

[yogasa]

コールセンターに電話してもねぇって感じはする．マスコミならちゃんと中の人に取材して欲しいところやね

[taka_zyawa]

「お前らの要望にこたえてやってるんだから、その分かかる人件費などのコストは自分たちで出しやがれ、ということか。」　←当たり前だろ

[civiliza]

受付センターにちょっと電話して聞くだけじゃなくて、ちゃんと周辺取材をしたうえでアポイントとって、詳しい話ができる担当者に聞くぐらい手間かけてよ

[s-tomo]

どっちかというと預金残高10万円とかICカード程度で手数料無料になる事のほうが不思議なんだけどコレ...

[tmurakam]

銀行員が本当に忙しいのは 15時以降だったりするしなぁ。窓口業務がメインじゃないし。

[sisya]

現金を扱う影響で銀行システムはやたらコストを食うので、手数料を取っても赤字という話も聞く。そもそも大手銀行が小口顧客を相手にする事そのものが半ボランティア状態であるという話も

[andalusia]

あほくさ。そりゃ正当だろ。そんなことを聞くくらいなら、航空会社に電話して「なぜ普通運賃だと取消手数料かからないのに、旅割だと半分もとられるんですか。どういう手間が違うのですか！」と聞いてほしい。

[y-kawaz]

何だこの浅い記事は…

[ys0000]

時間外のトラブル向けにコールセンター窓口開設、状況に応じ現地派遣するための待機要因確保。それらには費用が必要。よって費用を手数料に転嫁。わかりやすい回答だね／企業努力ってタダ働きの意じゃないから。

[yasumo]

そりゃバッチ処理のシステム量やらデータ保管のための料金だろ・・・

[hiring]

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[deep_one]

銀行にとってATMを時間外に動かすメリットは特にないからです。あと、私は手数料のかかる時間には下ろしません。だから手数料分を均等配分されるとちょっと嫌です。

[lololo]

「木で鼻をくく」ったような怪盗とはこのこと。手数料を払いたくなければ、無料サービスにはいれということか。

[SyncHack]

ただのクレーマーやんｗ。つか他の国と比べて銀行の無料サービスが多い気はするけどな。後、手数料無料にしたいなら住信SBI銀行でセブンのATMを使うとヨロシ。

[strawberryhunter]

そりゃコストはかかるだろ。小学生の質問かよ。ゆうちょ銀行やネット専業銀行の一部はいつでも手数料が無料。なのになぜお前の所は手数料を取っているかというのが一般市民の疑問だろ。

[guldeen]

利息が雀の涙ほど、ってのがまたねぇ…▼紀伊半島南部にはみずほ銀は無いが、JAバンクならある。しかも、手数料は無料だ。

[masakanou]

もともとお前らに預金預けてもらってもそこから利益なんか全くでないんだから嫌なら使うな、って言えないのが辛いところ。

[a25rcc0cnz5kavjebdh4]

手数料って、高い。

[koogawa]

あ、取材じゃないのか

[dotui]

ここまで"205円"へのツッコミなし

[kanimaster]

ほとんど外注費です。（元関係者）

[ba_ri_co]

マイレージクラブの手数料無料の特典は残高10万円以上の人が対象。

[koolmiura]

みずほを使わず手数料のかからない銀行を使えばいいのだけど、そうなったときにみずほを使うメリットもあるのでそのバランスでしょう。少なくともみずほは個人向けサービスは現時点でこれぐらいなんじゃない？

[wonodas]

営業時間はともかくとして、手数料かかるのが本来なのかもしれん

[kotaroen]

ようするに「手数料きにいらねえ」なのか

[hamukatumix]

どうでもいいけど楽天銀行は入金するのにも200円くらい手数料がかかるんだぜ。そもそも口座作るなって話なんだけど、間違って引き落としをそっちにしちゃうと腹立たしい結果が待っている。

[idejunp]

無料のあるんだからそっち行って手数料取るとこは使わなきゃいいだけ。

[KariumNitrate]

いつも少額ずつ引き出してｻｰｾﾝ。

[futosuke9]

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[ncc1701]

便利さを提供して対価を得るのは真っ当な商売だと思うが。サービスの原価はタダじゃない。

[Nishide]

ガタガタうるせーな。儲けるために決まってるだろ

[na23]

子供っぽい。

[AKIMOTO]

イギリスもアメリカもATMは24時間やってて無料だった。タクシーやファミレスは割増料金を取るが、コンビニは深夜入店料とかは取らないので、その市場での競争状態や顧客の意識がそういう制度にしているということかと

[hanyA]

財布落としてお金抜き取られてもあきらめはつくのに、ATMで手数料取られるのは嫌なので下ろせるときにできるだけ下ろしておきます。

[aaaaaaaaaaa]

月イチで105円の手数料を払うと年間1260円。今の金利で1260円の利息額をもらうためには大体800万円くらいの預金が必要かな？大半の人にとってはマイナスの利息を喰らう事になるので手数料は一円たりとも払わない方がいい

[accent_32]

毎回手数料とられるの嫌ってユーザーに月額300円で時間外手数料0円ってやったらどんな反応なのかな？最近のサービスの在り方って本当に多様化してるよね。

[harumomo2006]

(´・ω・｀)

[hanapeko]

このタイミングでマイレージクラブへの誘導がないぽいのは、みずほ的にはあんまり大々的に宣伝したくないってことだろうか…//ネットバンク系は口座振替で指定できないことがあるのが不便でして