楽天「kobo」大不評に見る、電子書籍成功のヒント？

楽天の電子書籍端末「kobo Touch」が発売された。発売直後から大変話題になっているが、その内容の大半は悪評だ。 「初期設定が完了できない」 「まともに動かない」 「使えはするものの使いづらい」 「サポートがなっていない」 そんな声が方々で渦巻いている。発売から数日で大きな問題は解決されたようだが、まずどういう問題だったのかをさらってみよう。 大きな問題は「購入したもののアクティベーション（初期設定）ができなかった」というものだ。ほかにも、 「入手した書籍の内容がおかしい」 「動きがおかしい」 という話があったが、これらの問題はすべて同じ原因から起こっていたようだ。「ITmedia」に掲載された同社担当執行役員のインタビュー（http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106.html）によると、初回接続時にダウンロードさせるソ

[juner]

消しちゃ駄目だよね。レビューQT:楽天「kobo」大不評に見る、電子書籍成功のヒント？ | ビジネスジャーナル

[thujikun]

うむ、レビュー消しはNG。ラリー・ペイジの言葉を借りるなら『ユーザは常に正しい』。

[iuhya]

絶対買わない！

[amamiya1224]

不満が多いってことは、普通の人が買ってるってこと。ふむ。 / 楽天「kobo」大不評に見る、電子書籍成功のヒント？