Google調査で判明…高い生産性の要因はリーダー力やメンバー間の親しさではなかった

『心理的安全性がつくりだす組織の未来: アメリカ発の心理的安全性を日本流に転換せよ』 人材が流出せずに定着する組織づくり。パフォーマンスが上がるチームづくり。こんな文脈から「心理的安全性」に注目が集まって久しい。心理的安全性が高い職場とは、「みんなが気兼ねなく意見が言えて、自分らしくいることができる職場」である。これは「働きやすさ」や「働き甲斐」に直結する。では、心理的安全性が低い組織・職場では何が起きるのか？ フォルクスワーゲンで不正が起きた土壌 心理的安全性が低い職場では「無知だと思われたくない」「無能だと思われたくない」「邪魔だと思われたくない」といった人間だれしもが持っている感情が増幅される。その結果、わからないことを質問できなかったり、ミスを隠したり、議論を避けたりといったことが横行する。 これでは従業員の居心地も悪く、パフォーマンスも上がらない。それどころか組織を根底から揺さぶ

[ryosuke134]

ポイントは以下の2点であると。“・「均等な発言機会」の創出…メンバー全員が均等に発言できる環境の構築 ・「社会的感受性」の高さ…他者の感情を顔色から読み取る能力の高さ”