マーケティング領域以外にもデータ活用の幅を広げる手段とは!? －J-WAVE×ブレインパッドのデータ多角的活用プロジェクト講演レポート－ - Platinum Data Blog by BrainPad

2018年11月30日（金）に開催されたトレジャーデータ株式会社主催イベントにて、ブレインパッドは株式会社J-WAVE i様と共同で講演を行いました。講演テーマは「J-WAVEのリスナーと番組理解による先端のデータ活用」というもの。マーケティング施策に偏りがちなデータ活用を、サービスの改善や企画立案に活かす最新事例をレポートします。 J-WAVE×ブレインパッドのデータ多角的活用プロジェクト こんにちは。マーケティング担当の秋田です。 顧客体験のデジタル化が進み、企業のデータ活用はより一層進んでいます。しかしその範囲は、レコメンデーションやMAなどのマーケティング領域の施策に留まることが多く、それ以外の用途にデータが活用されるケースはそれほど多くありません。 せっかくの貴重な企業のデータを、マーケティング施策だけでなく、顧客理解や自社商品・サービスへの理解、さらにはサービスの改善や企画立案