プログラマが問題を解くということ - Cybozu Inside Out | サイボウズエンジニアのブログ

サイボウズ松山開発部の門屋(@ryokdy)です。サイボウズ製品の開発をなんやかんややっています。今日は、プログラマが問題を解くということについてお話したいと思います。 問題を知る 開発チームには、日々、様々な要望が送られてきます。サポート部門からであったり、営業からであったり、時には社長から直接、この機能を搭載して欲しいと言われることもあります。 お客様からの声はありがたいもので、思いもよらなかった使い方や、製品の至らない点に気付かされることが多々あります。 ですが我々はたまに、「んー本当はなにがしたいのか分かりません」と答えます。「はあ？ だからこの機能が欲しいんですよ」「でもその機能で何が解決したいのか分からないんです」みたいな会話が続いた挙句、「ユーザーがそう言ってるんだから黙って作りゃあいいんだよ」みたいに怒られることもあります。 たとえば、メールにドラッグ・アンド・ドロップでフ

[lizy]

このエントリで紹介すべき本はやはり「ライト、ついてますか」じゃないんですかね

[terazzo]

歯医者なら仕方ないだろう＞納期に間に合わないときに限って歯医者に行く奴がいる。

[miya-jan]

三行でまとめてほしいｗ

[tanakaBox]

問題の本質とは何か。

[tkys0628]

問題の真の本質を考えると言うこと

[amazedkoumei]

そうなんですよご要望を機能に落とし込んでお伝えくださるお客様まじだるいんですよ。ただこのエントリで書きたかったことはたぶん問題解決例のリストの箇所とみたw

[calpo]

本当にやりたいことや困ってることを上手に引き出して、なんならコードは書かずに解決したい。

[mikage014]

「プログラマの仕事とは、ほとんどすべてが問題を解決することです」

[canamen]

本質！

[natsutan]

知らないインド人が毎回同じ人なのか毎回違う人なのかが気になりました。

[ledsun]

「いかにして問題をとくか」は読めないんだよなぁ・・・。推薦してる人たちはみんな読み切ったの？

[TAKESAKO]

なつかしい、タイトル RT @tnanba このエントリで紹介すべき本はやはり「ライト、ついてますか」じゃないんですかね / “プログラマが問題を解くということ | Cybozu Inside Out | サイボウズエンジニアのブログ”

[teppeis]

「いかにして問題をとくか(G. ポリア)」

[itotto]

"なにひとつ問題を解決していない人はプログラマではなく、知識労働者でもありません。もし周りに意見を言うことが自分の仕事だと思っている人がいたら、鳩かなにかだと思って無視しましょう。"