携帯キャリアショップの裏側の話：風を切って走る！走る社長の軽快ブログ：オルタナティブ・ブログ

ある時は販売員、ある時は営業マン、またある時は社長業！ 経営に現場に走り回る日々の気づきブログ。元気の源は「ありがとう」。言う時も言われる時も気持ちのいい、魔法の言葉！ 接客や営業ノウハウを中心に書いていきます。 こんにちは。ケイ・ソリューションズ貫洞です。弊社は携帯の販売スタッフ派遣などを行っています。私は普段「営業」として携帯キャリア様や代理店様に対する営業の仕事をしておりますが、土日や繁忙日などは現場で仕事をすることも多いです。 携帯と言えば、皆様ご存知の通り、先日iPhone６、６Plusが発売となりました。発売してしばらくは、私もずっと携帯キャリアショップで店頭接客をしておりました。今回は、携帯ショップで働く者として、忙しいショップの【裏側】を少しお話したいと思います。 携帯ショップの仕事は、数年前までは「きれいな制服を着て最新の携帯を案内する仕事」であり「パソコン操作も覚えられ

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普段サービス業やクレーム処理の仕事に就いている人が、休日に匿名性の高い場所へ行った時、日頃自分が受けているストレスを解消するためにモンスタークレーマーになってしまっている現実