給料は、企業から社員へのメッセージとなる | チームマネジメント｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

社員のパフォーマンスを最も高める要因が「進捗」であるならば、「報酬」は重要ではないだろう――これは誤った認識であると筆者らは言う。進捗を左右する「インナー・ワーク・ライフ」と報酬は相関するのだ。 企業のリーダーは、最も価値のある資源は社員である、と臆することなく表明する。だが多くの人にとって、これは口先だけの決まり文句に聞こえる。ギャラップとヘルスウェイズは2008年1月から、最低1000人以上の米国成人を対象に「幸福度指数」を測定する世論調査を実施している。2011年の結果では、米国民が過去のどの年よりも、雇用に不安を感じていることが明らかになっている。なぜだろうか。我々は、約12000の業務日誌を分析し、また調査対象となった人々と対話を重ねることで、少なくとも1つの原因を突きとめた。すなわちマネジャーは、社員を評価しているということを彼らにどう伝えればよいのかわかっていないのだ。実際、

[gruza03]

報酬を渡すことは、決して給与明細を渡すだけの行為ではない、ということである。それは企業にとって1人ひとりの社員がどれだけ価値があるかを伝えるメッセージだ。