データ分析のみに頼っているようでは、価格競争から価値競争にシフトできない ——アスクル代表取締役社長兼ＣＥＯ・岩田彰一郎 | データ経営｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

2015年10月13日・14日、“マーケティングの神様”と称されるフィリップ・コトラー氏が中心となり、「ワールド・マーケティング・サミット・ジャパン 2015」が東京で開催される。同サミットで「デジタル・マーケティングへの挑戦」に登壇するのが、アスクル代表取締役社長兼CEOの岩田彰一郎氏だ。新たに参入したB to Cビジネスでも成功を収めるアスクルのトップが語る、これからのマーケティング戦略とは。インタビュー中編。（構成／加藤年男、写真／引地信彦） 価格競争から価値競争にシフトするために インターネット黎明期での取り組みをはじめ、岩田さんの決断は時代を先取りするものです。時代の変化を敏感に感じ取るためには、何を心掛ければよいのでしょうか。 岩田彰一郎（以下略） 私は「内なる自分」と呼んでいますが、人は皆、自分の中にセンサーを持っていると思っています。たとえば、ケミカルなものとオーガニックな

[gruza03]

Ａ/Ｂテストだけで物事を判断していると、それこそデフレマシンの世界に戻ってしまうことになる。