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企業は採用候補者の評価にAIを使うべきなのか 偏見やバイアスを防ぎ、意思決定の質を高める | テクノロジー|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
採用の仕事は、いまだアナログである。そのプロセスの大半が採用担当者の主観に依存しており、偏見やバ... 採用の仕事は、いまだアナログである。そのプロセスの大半が採用担当者の主観に依存しており、偏見やバイアスの介入で適切な人材を逃すだけでなく、差別的な採用も見られる。筆者らは、人材採用に人工知能(AI)を取り入れることで、候補者の能力を客観的に見極めて、人間の意思決定の質をより高めるべきだと主張する。 候補者の採否を決定するために、アルゴリズムがその人の声や写真をデータマイニングする――これほど不気味なことはないと思われる。しかし、そのような話は、まったく非現実的なシナリオではない。さらには、人々が想像するほど不気味でもないかもしれない。 まず、どの組織も人材の発掘と能力評価に苦心している。このため、組織の多くで重要な役職の適任者が見つからないという不満の声が上がり、大多数の人が、熱意を持てるというには程遠い仕事にやむなく就いている。 世界一の経済大国である米国では、人材マネジメントの慣行が、
2019/06/20 リンク