エプソンのプリンターが「インクで儲ける」仕組みを自ら覆した理由

慶應義塾大学大学院経営管理研究科修了（MBA）後、三菱総合研究所にて新事業開発のコンサルティングに従事。1989年早大に移籍。学術博士（早大）。専門は競争戦略、ビジネスモデル。アステラス製薬、NEC、ふくおかフィナンシャルグループ、サントリーホールディングスの社外監査役・取締役を歴任。主著に『経営戦略 第3版』（共著、有斐閣、2016）、『競争しない競争戦略 改訂版』（日本経済新聞出版社、2021）、『異業種に学ぶビジネスモデル』（日経ビジネス人文庫、2014）、『逆転の競争戦略：第4版』（生産性出版、2014）、『ビジネスマンの基礎知識としてのＭＢＡ入門』（共著、日経ＢＰ社、2012）、『成功企業に潜むビジネスモデルのルール――見えないところに競争力の秘密がある』（ダイヤモンド社、2017）がある 事例で学ぶ「ビジネスモデルと戦略」講座 有名企業の成功や復活の裏には、どんな戦略や選択があ

[yujilabo]

家にプリンターあるけど、たまにしか使わないから使った時にインクは滲むし、その割にインクの買い替え頻度高いし、インクと用紙と手間のコストと、場所をとることを踏まえたらスーパーのプリンターでいいやってなる

[Knoa]

「違法な改造業者」←いや待て、インドネシアじゃ改造は違法なのか？

[myogab]

国内では互換性インクが法的お墨付きを得た事もあるのでは？／インクヘッドの目詰まりと、高額な交換修理代を考えると、大量印刷しない家庭用なら、ヘッド・タンク一体型のプリンタが一番安心だけど。

[kai4649]

id:Knoa 海外だとプリンタ本体を第三者がインク注入仕様に改造して販売しているところがある。個人が自分の為にやるならセーフだが手数料取って勝手に改造品売るのは大抵どの国でも違法

[sakurai_youhei]

セイコー含めEPSONはめっちゃ信用信頼できるメーカー。思い出せる範囲で裏切られた事は一度もない。

[natu3kan]

インク高い上に、頻繁に使わないとすぐインクがダメになって買い替え必要になるから、コンビニで印刷するようになった。

[nerimarina]

“現地に、外付けタンクにインクを注入し、チューブを通してプリンター本体とつなぐ違法な改造業者がおり、” 最高じゃん

[kamezo]

おもしろい。ググると「ジレットモデルは限界を迎えつつある」みたいな記事が散見されるな。とはいえこの事例は顧客層ごとにちょうどいいインタンク容量モデルを提供することでwin-winに見える。

[kyukyunyorituryo]

コンビニプリントが安いなというのを書いていた。https://99nyorituryo.hatenablog.com/entry/2016/01/29/003233

[amematarou]

インクをボッタくるのやめたらそもそもなんの問題もなかったのでは？

[aniyan53]

インドネシアすごいな

[toronei]

家庭用プリンタはもう新規導入しない、印刷はすべてコンビニプリントに切り替えようと思ってたから、まあこの転換は正しいよね。

[ROYGB]

“チューブを通してプリンター本体とつなぐ違法な改造業者がおり”と書いてあるけど、別に違法ではなかったのではないかな。

[REV]

死ぬ直前に改心する悪役みがある。 / 自分で作成したファイルで印刷すると、ズレとか拡大縮小ミスとかあるので（プレビューでだいたい確認できるが）。用意されたフォームの印刷ならコンビニでもいいかも。

[physician]

C社の複合機はプリンタが使えなくなった途端に全機能使えなくなったことがあり、今はエプソンにしてるけど、次の買い替えのときはよく調べないと…

[tick2tack]

“エプソンの事業は徐々に正常化してきた”　客の欲求と合致しない歪んだビジネスモデルが改善されるのはいいね。

[nao_cw2]

何から何までユーザー目線じゃないのが「ぐへぇ」ですよ／「大容量インクタンク、どや！」馬鹿じゃないのか？

[hiro-okawari]

めちゃめちゃ使うから次はこのタイプにしーようっと。今使ってるのはもう７年目。元気に活躍してるけど、インクやっぱ高いし、確かにここぞというときに切れる。

[otchy210]

コンビニで印刷すると A4 普通紙なら白黒で 20 円、カラーでも 60 円。年間の印刷枚数が 100 枚超えない人はプリンタを買うべきではない時代。200 枚くらいカラー印刷するなら、毎年1台買ってインクは買わないのが経済的。

[John_Kawanishi]

｢本業を否定する様なBusinessModelは本体と隔離して子会社や別事業部で行うというのが其れ迄の常識であった｡然し本業も合わせて会社のBusinessModelを進化させていく為には敢えて本体と一体で運営する方が有効なのかもしれ

[tohokuaiki]

インクジェットはキヤノンが最悪でエプソンはまぁいいかなでブラザーにしてからストレス無くなった。ブラザーのモノクロレーザーは10年故障無しで使えててすごい。毎月10枚程度請求書作る程度だけど。

[alt-native]

在宅勤務で会社のプリンター稼働してないし、自宅でプリンタつかう奴いないし、これからはコンビニでしかプリンタ使わないだろう

[hatayasan]

「チューブを通してプリンター本体とつなぐ違法な改造業者がおり、消耗品が売れていなかった」互換インクを買えば10分の1の値段だから、純正は余程のことがない限り買わない。

[foiiau]

2~3万でOKIのカラーLEDプリンタ買ってから何の不満もない

[paperclipsquare]

“「マーフィーの法則」のように、インクが切れるのは、急いでいるときや大切な印刷の途中が多いようである” 唐突のマーフィーの法則に笑った。

[orhr]

以前はプリンターを所有していたけれども、家で印刷することがほとんど無いので、セブンイレブンのネットプリントを使うようになった。

[yukimi0721]

インクジェットを捨ててブラザーのレーザープリンタ買おう

[taruhachi]

エプソンのは利用頻度が少ないとインク詰まりを自動でインクで洗って空にされるのでトータルで数枚印刷してインク切れみたいなのがあって捨てた。

[oakbow]

エプソンは過去に家庭用インクジェットプリンタだったかな？不正にインクを消費させるプログラムを組んでいたことが暴かれた覚えがあるんだけど、それから全く信用していない

[geonoize]

「従来タイプと同じ事業部で生産、販売～市場の動きに任せた～別事業部で行うというのがそれまでの常識であった。」そしてサブスク化。教科書のよう。

[napsucks]

PC98互換機でサードパーティの悲哀を嫌というほど味わったはずのEPSONは、プリンタで闇落ちしてかつての巨悪NECと同じことをやりやがったので見限っていたが、また元のEPSONに戻りつつあるのかな。

[Jinmen]

家のプリンタめったに使わないけど、コンビニで済むかって言うと必要なときにわざわざコンビニまで行く手間は厳しい

[Changeoneself_Lifehack]

プリンターに限らず、カミソリの替刃も高すぎる。

[proverb]

MBAの授業のケーススタディになりそう

[mastsouth]

単純に印刷需要が減って、インクで儲けられなくなったから、売りきりの本体で回収するモデルに換えざるを得なかったのでは？

[syuu256]

諏訪の会社

[browneyes]

ジレットモデルも好きじゃないし、どうせ利用頻度低いとすぐインク詰まりするから、カラープリンタなんて余程でもなきゃウチに要らんわ、と、モノクロレーザープリンタ信者になった。メンテ最低限で綺麗だし。

[iroha2_hohe]

消費者を馬鹿にした価格設定のインクで、本体を使い捨ての売り方は本当にもったいないし不快。100均でもインクだけ補充できるのが出てるしいずれ変えざる得なかったはず

[skel]

モノクロレーザープリンター買え。インク詰まりから解放される。家庭で必要なプリントの9割はモノクロで事足りる。

[out5963]

今プリンタ持っていないのは、たまに使おうとすると、インク詰まっている問題があったからな。それが解消されているのなら、買いたい。あと、写真印刷用ものこそ、でかいタンクにしてくれ。