「成功体験は生ゴミと同じ」と語るクレディセゾン会長の真意

りんの・ひろし／1942年生まれ。1965年埼玉大学文理学部卒業後、西武百貨店（現そごう・西武）入社。1982年に西武クレジット（現クレディセゾン）へ転籍し、クレジット本部営業企画部長、常務、専務を経て、2000年に代表取締役社長に就任。日本初のサインレス決済やクレジットカードの即発行・即利用、ポイントに有効期限のない「永久不滅ポイント」など、イノベーティブな発想と戦略でクレディセゾンを成長させ、2002年にクレジットカード業界のトップへと押し上げる。2019年に会長CEO。著書に、『BQ 次代を生き抜く新しい能力』（プレジデント社）、『勝つ人の考え方 負ける人の考え方』（かんき出版）など。 経営・戦略デザインラボ（連載） 現代のビジネスに「正解」はない。社会、経済、経営といった環境はつねに変化し、テクノロジーは劇的なスピードで進化し続けている。これまでの理論はあっという間に陳腐化してしま