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しまった!が頻発…「大量のメール処理による業務圧迫」を解決するには
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仕事でメールを使わない日はない。そんな中、現状で問題となっているのが大量のメール処理だ。上席にな... 仕事でメールを使わない日はない。そんな中、現状で問題となっているのが大量のメール処理だ。上席になればなるほどCCで多くのメールが共有され、本当に重要なメールや返信が必要なメールの見落としなどミスが発生してしまう。結果的に生産性が下がり、取引先や部下の不満の元となってしまうこともある。仕事上のコミュニケーションを円滑にするにはどうすれば良いのだろうか。 コロナ渦を経て、テキストベースでのコミュニケーションがますます増加し、それに伴って問題が多く生じている。大量のメール処理での重要メールの見落としだけでなく、さらに「過去のやり取りをさかのぼるのが困難」「誤送信のメールは取り消せない」「メールの文章は暗号化されていないためセキュリティが不安」といった課題もある。今回の資料では、こういった課題を解消、生産性が上がったという事例も合わせて紹介する。 例えばプロジェクトごとにグループを作成し、過去の経