お客と女性運転手の苦情が発端 タクシー会社の驚くべき車内臭対策

夏本番を間近に控え、気温は上昇、空気はジメジメして蒸し暑くなる中、移動のために乗り込んだタクシーの車内が涼しいとホッとする、という人は少なくないだろう。しかし、その密閉された車内に悪臭が立ち込めていたらどうだろうか。きっと清涼感が一気に失われ、不快な気分になるはずだ。当然、指摘などできないから、ニオイを嗅がないよう、移動中は口だけで呼吸していた…なんて人もいるかもしれない。 近年、タクシー会社各社はおもてなしの側面を強めようと、運転技術のみならず、接客にも力を入れ始めている。タクシーはただの移動手段ではなく、快適な空間を提供する場へと変貌しようとしているのだ。そんなタクシー業界で、水面下に隠れ続けていた「ニオイ問題」に先進的に取り組む企業がある。

[kechack]

タクシードライバーは、多くが実働15時間30分の隔日勤務。お客様優先の涼しすぎない快適な温度に設定され、ネクタイも必須。夏でも上着を脱ぐことはできない。上半身は蒸されている状態だ。