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消費者の生の声が凝縮!ビジネスを左右する口コミを有効活用するには?
口コミ(くちこみ)と一言で表現しても、皆さんはきちんとそれが何だか説明できますでしょうか。 井戸端... 口コミ(くちこみ)と一言で表現しても、皆さんはきちんとそれが何だか説明できますでしょうか。 井戸端会議のようなリアルなものからTwitterやFacebookなどのSNS上でのもの、さらにはAmazonや@コスメなどのレビューサイト上でのものなど、口コミは様々な形式、場所で生まれています。 特にSNSの登場により、口コミの量は年々爆発的に伸びてきております。 その口コミの活用方法で悩んでいる企業の担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回はその口コミを上手く活用するにはどうしたらよいのか、をご紹介します。 参照: 口コミ|ferretマーケティング用語辞典 学ぼう!一体、口コミとは何か? 口コミというキーワードは、ほぼ毎日のように耳にするようになりましたが、そもそも一体、口コミとは何でしょうか。 まずは、その意味をきちんと学び、理解していきましょう。 VOYAGE GROUPと朝日
2017/02/24 リンク