チャットボットを「設置しただけ」にしないために行動すべき5つのこと

チャットボットを用いたサービスは続々とリリースされ、その注目度も急速に高まっています。 しかし、その流れに乗ってチャットボットをホームページに設置したり、LINEやFacebookメッセンジャーでアカウントを作成したものの、*「イマイチ盛り上がりに欠ける」*と感じたことはありませんか。 チャットボットを「設置しただけ」にならないようにするには、チャットボット自体の存在をユーザーに認識してもらい、付加価値を提供することが大切です。 そこで今回は、*チャットボットを設置して終わり！とならないために「行動すべき5つのポイント」*をまとめました。 設置しただけにしない！行動すべき5つのポイント 1. こちらから話しかける チャットボットは、効果的に使えばコンバージョンを高め、結果的に売上をあげるのにとても役立つインターフェイスです。しかし、チャットボットを設置したとしても、ユーザーにその存在に気付

[komz]

チャットボットを「設置しただけ」にしないために行動すべき5つのこと｜ferret [フェレット]