患者「昨日電話したのに繋がらなかった！」事務員「えっ？」着信履歴を見てみると──？ - 【ftn】

勤務先の調剤薬局でSさんは当時、調剤薬局で医療事務のパートをしていました。 ある日の営業開始前、Sさんたちスタッフが局内の清掃やレジの準備をしていると、薬局の電話が鳴り響きました。 「はい、〇〇薬局です」 「ああやっと繋がった！ あんたの薬局、ちょっとサービス悪いんじゃないの！？」 いきなり女性の声で大声でまくしたてられ、電話をとったSさんはビックリ。 「申し訳ございません。どうかなさいましたか……？」 まだ責任者が出勤していなかったものの、電話の向こうの女性がかなり怒っている様子だったため、Sさんは事情を聞くためにおそるおそる言いました 「昨日聞きたいことがあって電話したのに、繋がらなかったのよ！」