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「ウェーバー先生!なぜ窓口の公務員はやる気がないんですか?」(石井 徹)
「伝統的支配」といえば王政や天皇、「カリスマ的支配」ならナポレオンみたいな人が思い浮かびます。こ... 「伝統的支配」といえば王政や天皇、「カリスマ的支配」ならナポレオンみたいな人が思い浮かびます。これらについては作品を読んでいただければ深く理解できると思います。 そして「合法的支配」といえば官僚でしょう。官僚と聞くと、ある苦い記憶が呼び起こされます。 役所の窓口でイライラした経験 昔、諸事情によりある役所の消費者センターに行くことになりました。その消費者センターの入り口が変なのです。大きな立て看板に太い字で「大声を出さないでください」と書いてありました。 「なぜこんな看板が?」と首を傾げましたが、とにかく相談窓口の前に座り担当者が来るのを待っておりました。銀行の窓口のように隣接したブースとの間に仕切りがあって、隣の人の話がある程度聞こえないようになっています。 すると別の窓口から、 「おい、バカにすんな!!」 という大声が聞こえてビックリしました。声の方を向くと真っ赤な顔をしたオジサンがい
2019/08/16 リンク