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取り引き相手に「誠実だ!」と思わせるビジネストーク術とは? « ハーバー・ビジネス・オンライン
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コミュニケーションの序盤で、相手を引き付けるBIGPRという分解スキルがある(参照:『会って20秒で相手... コミュニケーションの序盤で、相手を引き付けるBIGPRという分解スキルがある(参照:『会って20秒で相手を引き付けるために重要なこと』)。B(Background 背景)、I(Introduction 紹介)、G(Goal 目的)、P(Period 時間)、R(Role 役割)をコミュニケーションの冒頭で実施する方法だ。 「先日は、お電話でお話しさせていただきありがとうございました(背景)。XX会社の山田です(紹介)。本日は、当社商品のご紹介をさせていただければ幸いです(目的)。30分お時間をいただいています(時間)。佐藤社長さまには、ご質問などを伺った上で、この商品にご関心があるかどうかご感想をお聞かせいただければ幸いです(役割)」という話法だ。 この演習を実施していると、体得に最も時間がかかるのがBIGPRのR(Role 役割)だ。そして、このR(Role 役割)こそ、BIGPRで実現