的中率90％、「退職予測」AI開発者の思い （Forbes JAPAN） - Yahoo!ニュース

成長どころか社員を病気に追い込む一因が、相性の合わない上司だ。 「人間関係で体を壊した仲間の話を聞き、開発を考えました」と言うのは、HuRAid（フレイド）の代表、鈴木辰徳である。同社が16年に開発したのは、4カ月後の退職確率を予測するAIエンジンだ。的中率は90％前後。退職予測と聞くと薄気味悪さを感じるが、鈴木はいたって真剣だ。 彼は一時期、「コロプラ」でオンラインゲームのユーザーの行動を分析していた。「毎日ゲームをする人もいれば、プレー開始後、30分で飽きてやめる人もいます。ゲームの内容とユーザーの行動の相関をデータ分析していました」 ゲーム業界で必須のリテンション（客との関係を維持）を、彼は企業の人事で活用できないかと考えた。彼らが開発したAIエンジンが使うのは意外にも勤怠データだけだ。 「月曜の出勤時間の微妙な変化や遅刻、残業、早退、打刻忘れなどから、AIエンジンが7000以

[itamae]

逆に言うと月曜日の退勤時間のパラメーターが変わらなければ変化がわからないってこと？サビ残で退勤時間を詐称してるとちゃんと判別できなさそう

[megazalrock]

毎日どの社員も出退勤時間が全く同じで残業もない→AI「あっ…」

[abz2010]

的中率90％まで行くと、鬱とかよりも「実は裏で就職活動してる」とか「もう辞めるつもりだから適当に流してる」みたいなのを拾ってそうでもある

[sho]

こういうただの機械学習をAI呼ばわるするのは大嫌いなんだけど、着眼点と成果はすばらしい。"合わない上司"が気づいてくれるはずのない仕事はどんどん機械に任せて欲しい。

[YarmUI]

的中率90%って、退職しそう判定をみた人事が呼び出し個別面談とか飲みニケーションとか時間外に強要して結果辞めるとかじゃないだろうな

[monaken]

開発者の思いとは逆に使われそうだけど「倒産しそう予測」「ブラック企業予測」は公開情報で簡単にできそうなの出ないのは何故なんだろう？

[death6coin]

全国の小中学校に導入するためには、まず出退勤を記録させねばならないという・・・

[tomemo508]

逆に「こいつをやめさせたい」というターゲットに対して、退職影響因子を増やしていくようにコントロールして合法的に辞めさせる、という使い方をされそう。

[moerrari]

人工知能関連

[filinion]

…しかしそれ、仕組みがうまく機能すると、予測の的中率がだんだん下がっていくわけで、機能しているのかどうかだんだんわからなくなるような気が。

[FunnyBunnyDizzy]

自分の確率見たい

[tanku]

明らかに月曜の出勤率が悪い人がいるんだけど、どうしたらいいんですかね……

[tackman]

開発者の思いがどこにあるのかは知らないけど、労働者目線だとロクでもない用途以外に使えなさそう（4ヶ月後の退職予報だと、引き留めにはその時点で基本的に手遅れだろう）

[yokosuque]

的中率の定義は何だ？10人が退職しそうと予測して4ヶ月後に実際に9人辞めているのか？的中率＝退職を食い止められなかった割合に見えてしまう。

[yug1224]

いろいろバレちゃう///

[khtno73]

今でもメール返信間隔、平均退社時間、工数分析あたりでも潰れそうな人は見えるし、いろいろサインは出てると思うので有用そう。どう助けるかのメソッドと一緒に展開すると離職率やら下がりそう。

[BIFF]

過渡期には変なシステムも出てきそうだけど、妥当なシステムで感情労働のコストが可視化されると生産性にはプラスになると思う。

[sds-page]

エリアストレスの増加を検知して大量離職を予報するんだな

[reachout]

勤怠がちゃんと管理されていない会社ではどうしたらいいですか。

[vanbraam]

オンラインゲームのユーザー行動分析からこれに繋がった,というのが興味深い;異なる勤怠システム(例えばタイムカードのない会社もある)にどこまで対応可能なのだろうか?

[mkusunok]

こういうプロファイリング正しい使い方がすごく難しそうだな→「月曜の出勤時間の微妙な変化や遅刻、残業、早退、打刻忘れなどから、AIエンジンが7000以上の退職影響因子を作成して予測する」

[mzi]

コールセンターのオペレータなら結構当たるんじゃないかな。

[ryun_ryun]

“成長どころか社員を病気に追い込む一因が、相性の合わない上司だ”面白い仕組みだが、個人的にはこの一文の方が大事だと思う。

[bigchu]

よほど溜め込み人間多いのか。

[tkysktmt]

“退職理由を早めに見つけ、人間関係など社内の問題点を改善するためです。4カ月後の退職を食い止めて、働き方を変える”

[dodonpa123]

ＡＩもここまで来るとちょっと怖い((( ；ﾟДﾟ)))

[houyhnhm]

ゴメン、それAI使わないと出来ないことには全く思えないんだけど。

[solidstatesociety]

急に追い出し部屋に送られちゃいますね

[straychef]

「月曜の出勤時間の微妙な変化や遅刻、残業、早退、打刻忘れなどから、AIエンジンが7000以上の退職影響因子を作成して予測する」という

[hisatsugu79]

確かに。どうしても合わない上司がいて、病む前に会社をやめた自分の経験からすると着目点は正しいと思える。

[jtw]

これはすごいな。