いつも他人のパソコン修理ばかり頼まれる便利屋さんから脱却したいあなたへ | ライフハッカー・ジャパン

テック系のサポート業界では、こんな格言があるとかないとか。「あなたが火を点けてあげたら、相手はその日の間あたたまることができるでしょう。でも、相手に火を点けてしまえば、彼は一生あたたまることができるのです」 誰かのコンピュータを直してあげると、とてもいいことをしてあげた気分になるかもしれません。でも、それが依存の構造を生み、相手のコンピュータにWindowsアップデートのウィンドウが表示されるたびにあなたが呼び出されることになるのです。これを避けるためには、すべてをやってあげるのではなく、自分で問題を解決できるようなきっかけを与えてあげましょう。 最初に試すべき「よくある解決策」を教える 同じ人から何度も同じことを聞かれる場合、対策を紙に書いて渡しましょう。一般的な問題とそれに対する解決策をすべて書き出して、チェックリストを作るのもいいかもしれません。 メールの定型文を作っておく、解決策を

[hugo4649]

テック系のサポート業界では、こんな格言があるとかないとか。「あなたが火を点けてあげたら、相手はその日の間あたたまることができるでしょう。でも、相手に火を点けてしまえば、彼は一生あたたまることができる...

[teruzoh0209]

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