ユーザビリティ向上！「ユーザーテスト」でWebサイトを見直そう | 株式会社LIG(リグ)｜DX支援・システム開発・Web制作

はじめまして。ナイル（旧：ヴォラーレ）という会社でWebアナリストをやっている伊佐敷（いさしき）と申します。よろしくお願いします。 「集客はそこそこできているがコンバージョンが増えない……」 「アクセスデータ上で数字が悪いことは把握しているが、なぜかわからない……」 皆様も同じような悩みを抱えていませんでしょうか。 そしてこの悩みの原因を突き詰めると、往々にして次の壁にぶち当たります。 「ユーザーの姿が見えない」 リアルな店舗とは異なり、Webサイトではお客様の行動・表情・気持ちを見ることができません。それゆえに、ユーザーのニーズに合わないサイトにしてしまったり、ズレた施策をおこなってしまったりして、結局成果が出ない……ということがよくあります。 しかし、Webだからしょうがないと諦めてしまうのは早いです。Webサイトを使っているユーザーの行動や心理がわかる手法が実は存在するのです。 今回

[jed_lee]

ユーザーテストは大事。どんなに大きく動きの重い会社でも、本当に特別な事情でもない限りこの辺りをやらずにサイト運営しているところは「ナメている」と断言していい。

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ユーザビリティ向上！「ユーザーテスト」でWebサイトを見直そう はじめまして。ナイル（旧：ヴォラーレ）という会社でWebアナリストをやっている伊佐敷（いさしき）と申します。よろしくお願いします。 「集客はそこそ