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SNSとレビューシステムが抑止力になる--シェアリングエコノミーのトラブル対応策
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SNSとレビューシステムが抑止力になる--シェアリングエコノミーのトラブル対応策
シェアリングエコノミーの信頼性について 琴坂将広氏(以下、琴坂):さて、シェアリングエコノミーがや... シェアリングエコノミーの信頼性について 琴坂将広氏(以下、琴坂):さて、シェアリングエコノミーがやはり大きな流れになってきましたが、それをどうサービスとして大きくしていくか、どうトラブルのないように安心なものを作っていくかというのが大きなトピックになっているかと思います。その辺りで工夫されている点はあるのでしょうか? ぜひ金谷さんからお聞きしたいんですけれども。 金谷元気氏(以下、金谷):信頼性を担保するために工夫している点として、まず管理は駐車場を貸している方がやるという部分です。私たちは借りたいっていうニーズを届けはするんですけど、管理に関しては貸したい方々が従来の駐車場と同じようにしっかり管理すると。 例えば、月極の駐車場だったら管理人の方が管理していたり、家の前の駐車場だと家の方が管理するというのが従来からありましたので。 琴坂:そうすると、あくまでakippaが管理しているのでは