au通信障害 利用者への損害賠償はある? 契約約款が焦点（毎日新聞） - Yahoo!ニュース

通信障害の状況を聞くためauの店舗を訪れた利用客ら＝大阪市内で2022年7月2日午後4時1分、加古信志撮影 通信大手KDDI（au）で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日本は3日午前7時15分、東日本は同午前9時半を目標に復旧に取り組んでいる」と説明している。トラブル発生から24時間以上が経過する中、KDDIの契約約款に基づき、利用者に対する損害賠償が発生するかどうかも焦点となってきた。 【写真特集】現在、復旧作業に… 各地のauショップでは KDDIによると、通信障害は2日午前1時35分ごろに発生した。音声をデータに変換する交換機の一部で不具合が起き、未処理のデータが集中。システムの負荷を軽減する

[straychef]

実害の分は出るわけないな　せいぜいお詫びの料金割引ぐらいでしょ