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コロナ特例貸付業務を2ヶ月担当して感じた「社協」の3つのスゴさ|加藤 大貴(ePARA代表・NPO市民後見支援協会理事)
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コロナ特例貸付業務を2ヶ月担当して感じた「社協」の3つのスゴさ|加藤 大貴(ePARA代表・NPO市民後見支援協会理事)
みなさんこんにちは 東京アラートが発動中な今日このごろいかがお過ごしでしょうか? 私は社会福祉協議... みなさんこんにちは 東京アラートが発動中な今日このごろいかがお過ごしでしょうか? 私は社会福祉協議会の職員として、今年の4月~5月末まで「新型コロナウイルス感染症を踏まえた生活福祉資金制度による緊急小口貸付等の特例貸付」の窓口業務を担当しておりましたが、そのときに感じた「社会福祉協議会」という組織の3つのスゴさについて備忘のために書き残そうと思います。 ーーー 責任者のリーダーシップ私は社協の中では「成年後見センター」とう事業に従事しているので、上記の貸付業務は緊急・一時的に担当することになりました。その際、貸付業務を取りまとめていた現場責任者のリーダーシップは大変勉強になりました。 日々変化するコロナウィルスの状況に対応するため、業務開始当初は貸付業務の内容も毎日のように変化していきました。休日出勤の振替で一日休んだだけで、「あれ?こんなに申込みに必要な書類ってこんなに変わっちゃってるの