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kintoneはSFAとして便利?営業に使うメリット・デメリットとは
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kintoneはSFAとして便利?営業に使うメリット・デメリットとは
サイボウズ社のkintone(キントーン)は、さまざまな業務アプリを集約してデータを一元管理できるクラウ... サイボウズ社のkintone(キントーン)は、さまざまな業務アプリを集約してデータを一元管理できるクラウドサービスです。 kintoneには営業部門に向けたアプリもあり「SFAとして使えるかも」「SFAの代用ツールに向いている?」と考えている人も多いのではないでしょうか? 本記事では、kintoneの特徴を踏まえてSFAとして活用するメリット・デメリットを紹介します。 SFA選定のポイントについても解説するので、営業部門でツール導入を検討している人はぜひ参考にしてみてください。 kintoneはSFAではありませんが、営業向けアプリを組み合わせることでSFAの代替ツールとして活用可能です。 そこで、まずはkintoneについての基本とSFAとしてどのように活用するのかを解説します。 なお、SFAについてはこちらの記事で詳しく解説しています。 関連記事:SFAとは?CRM・MAとの違いは?意