チャットボットの実装 - Qiita

チャットボットの実装 チャットボットとは？ チャットボット（会話ボット / Chatbot)とは、ユーザーの問いかけに対してプログラムが応答をするプログラムのことです。 マイクロソフトのりんななどがチャットボットに当たります。 チャットボットは単にユーザーと雑談を行なうことが目的のものもあれば、タスク指向型のシステムであれば カスタマーサービスやテクニカルサポートで役立って現在使われています。 一見チャトボットは知能を持っていて、考えて会話をしているように感じますが、多くはキーワードを拾い、 データベースとのマッチングによってそれらしい応答を返しているだけが多いです。 大別すると「機械学習型」と「ルール型」に大別できます。 ■ 機械学習型 ・大量の対話データから機械が自動で学ぶ ・汎用的な会話に対応可能 ・予期せぬ返答をしてしまう恐れがある。 ■ ルール型(人工無脳） ・事前に登録したルー