ソーシャルメディア分析ツールに期待される「その道のインフルエンサー」を見分ける力

関連キーワード ソーシャル | SNS | データ分析 自社の顧客情報とソーシャル情報の統合はマーケティングの大きな課題（参照：なぜ、いま、DMPなのか？（ITmediaマーケティング））《クリックで拡大》 ソーシャルメディアで大きな影響力を持つ“インフルエンサー”の分析は確かに重要だ。ソーシャルメディアリスニング（ソーシャルメディア内の話題や書き込みを傾聴すること）のためのインフルエンサー分析ツールの多くは、全般的に影響力の大きい人物の特定はできても、テーマごとの特定はできない。例えばソフトウェア企業の場合、ジャスティン・ビーバーの影響力の大きさは問題にならない。求められるのは、自分たちの特定分野において影響力を持つ人物だ。重要性はそこにある。 併せて読みたいお薦め記事 ソーシャルメディア活用の現在 ソーシャルメディア活用、うまくいく企業と“炎上”企業の違いは？ FedExの従業員30万

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ソーシャルメディア分析ツールに期待される「その道のインフルエンサー」を見分ける力 ソーシャルメディアリスニングは標準的な慣行になりつつあるが、Webで交わされる特定の会話の重要性を判断するための指標となる