過剰品質に関する西先生と秋山さんのツイートをまとめ

Yasuharu NISHI @YasuharuNishi こないだSECの品質監査制度の偉い人が「日本は過剰品質なんですよ」と言っていた。でもそれは、間違った品質管理をやり続けた結果に過ぎない。その結果だけをみて過剰だから止めよう、と品質管理活動を止めると、すぐに致命的なまでに品質は低下する。過剰品質という表現は、とても危険なのだ。 2012-09-06 11:06:32 Yasuharu NISHI @YasuharuNishi 過剰品質論を振りかざす人たちが見ている現場は、間違った品質管理活動をたくさんしている。それは、顧客満足にも、技術力向上にも、生産性向上にも役立たない、自己目的化したエセ品質管理だ。その間違いを端的に表現する言葉はないだろうか、とずっと考えていた。 2012-09-06 11:08:09 Yasuharu NISHI @YasuharuNishi 過剰品質なので

[nakimura]

品質管理は本質的に技術開発である

[mather314]

なるほど。 / “過剰品質なのではない。「暴走品質」なのだ、と気がついた。（中略）間違った方向に猛スピードで走る、いや、どこに向かっているか自分達でも分からないのに猛スピードで走るさまなのだ。”

[t-wada]

"過剰品質なのではない。「暴走品質」なのだ、と気がついた。間違った方向の品質管理活動を凄い工数で行う" 「過剰」では良いことの量が多いだけという印象も与えてしまう。そこで「暴走」。

[harabu]

ここの言葉を40代、50代の人にわかるように説明するには何をしたらいいのか。でも説明しても心の底から無駄だと思える。コード書いてきてない人達だから。報告書は書くけど、裏では排反した活動、だめだ頭がねじれる