｢駅員への暴力｣が増えている原因は何なのか

「頭突きしてケガをさせる」「ネクタイを引っぱる」「ビールをかける」これらはすべて暴力です！――。昨年12月7日から、鉄道係員への暴力行為防止を呼び掛けるポスターの掲示が一斉に始まった。 全国の鉄道の駅構内や車輌内に掲示されていたので、目にしたことがある読者は少なくないだろう。このポスターは毎年7月と12月に改訂されており、冒頭の文言は最新版のキャッチコピーである。ちなみに昨年7月に改訂された1バージョン前のものは、「突き飛ばす」「殴ってケガをさせる」「モノを投げつける」だった。 ポスター改訂とほぼ同時に鉄道係員に対する暴力行為の件数・発生状況のデータも開示されている。毎年7月に日本民営鉄道協会（以下、民鉄協）加盟会社とJR6社、東京都など公営鉄道局5局などの合計数値が開示されているほか、民鉄協は12月に上半期（4～9月）のみのデータも開示している。 殴る､蹴る､突き飛ばす… 7月のデータは

[IthacaChasma]

"加害者の2割は酔っ払いではなかった！"←なんて副題がついてるけど、社会的に問題にすべきは「加害者の8割が酔っ払い」の方だと思う。

[QJV97FCr]

近年は件数横ばいで増えてないし、原因も筆者の憶測でしかない駄文。筆者も門外漢だしなぜこんな記事を企画したのか意味がわからない。

[whkr]

発売直後のiPhoneなんて大して普及してなかったろ。なんでもスマホのせいにするなよ三文ライター。

[twikkun]

こういう記事見るときはまず最初に「本当に増えてるんですか？」というのを確認するようにしている。/スマホが普及したのは2011年以降でしょ…普及カーブと発生件数のカーブがまったく一致してない…

[cider_kondo]

どうでもいい記事だが、酔っ払いを全面規制すると駅員への暴力が80％も減ると言うことが分かったのは有意義だった

[hate_flag]

「40代と60代以上の暴行件数割合には、1.8%しか開きがない」ってーけど http://www.mlit.go.jp/common/001001523.pdf 年齢別でいうと40代の鉄道利用者は134万人。60代は38万人。60代の方がはるかに暴力的なんやで

[yP0hKHY1zj]

実際に暴力が増えたのではなく、報告が増えたのでは？

[ad2217]

普通に考えると報告基準の変更だろうね。

[oooooo4150]

"20代から60代以上まで全ての年代に分散している"←これは意外。てっきり高齢者に集中しているものだと思ってた。偏見はイカンな / https://goo.gl/uMgAZk←昨年発表の統計情報。まぁ、分散している・・・かな？

[ncc1701]

駅員は殴り返してこないとたかをくくって暴力をふるう奴も多いと思う。酔ってる奴でもちゃんと相手を選んでる。

[esper]

なんかすごいｗ

[ueshin]

個のサービスに慣れた消費者が、十把一絡げのぞんざいな集団サービスに腹を立てるんじゃないかな。

[Lycoris_i]

なんか最近（なのかどうか分からないけど）、東洋経済の記事ひどくないか？いくらなんでも適当過ぎ。

[No_6630]

まあ働き方全体を見直さないと改善しないと思うよ。罰則を強くしてもそれは一時的なものだろう。企業だけでなく国民全体で残業しない、勤務時間はずらす、都心から離れるとか考えないと

[Kuichi]

キャリーケースは、目線よりだいぶ下な上に人ごみで見えなかったりするからつまづきやすくて危ない。

[y-wood]

暴言程度でも、撮影し、（酔いが覚めるまで）ブタ箱に監禁し、定期券を剥奪し、事件を顔写真・実名公開すればいい。事件公開取り下げ可能とし金銭を要求し、駅員増員の原資とする。

[uunfo]

「全ての年代に分散している」とあるけど乗客の割合と比べてどうなのよ。たとえばこれ http://www.train-media.net/report/1103/p29.pdf だと20代30代は50代60代の倍以上いそう。

[SigProcRandWalk]

個人的にイラッとするのは（←危険な瞬間）、首都圏で5分程度の遅れが常態化してることかな。乗継に失敗すると30分待ちなのに5分の差で走っても乗れないとか、どす黒いwやり場のない感情が…w　ホントにやり場がね…

[a96neko]

切符の買い間違いで駅員に暴力する客が居るんだ。交通系ICカードを使えよ。

[runeharst]

ちゃんと年代、飲酒の有無、性別を出して欲しいと思う。

[deztecjp]

「報告書の作成が面倒くさい」などの理由で暗数が多いと思われるので、件数の推移に大した意味はないんじゃなかろうか。「面倒だけど報告する」文化が少しずつ優勢になりつつあるだけのような気がする。

[mouseion]

鉄道オタクのモラルの低下と駅員の非正規化が原因。特に後者は正規社員になりたくて必死に働くから寝不足気味でサービス力が低下しがち。つまり鉄道会社の怠慢が問題。

[u4k]

ここまではてブのコメントでボコボコにされる記事も最近ないような気がする。

[Domino-R]

「駅員への暴力はほとんどが60代・高齢者・団塊」みたいな話が結構信じられてるようだな。誰かこのデマの出所と拡散の経緯を調べないかな。彼らが憎まれる背景はあるが、それ自体がデマっつー可能性もあるしな。

[kuzudokuzu]

「金融ジャーナリスト」が書くもの？

[shinjukukumin]

駅員に暴力をふるっているのを見たことはないが暴れるのは50,60代が多い印象。8割が酔っ払いなのに2割のシラフを問題視するのはなぜ？

[shinonomen]

乗客のごく一部が酔っ払いの駅員ですらこんなに暴力をふるわれているのだから、客のほとんどが酔っ払いである飲み屋店員の苦労がしのばれる。

[tailriver]

金融と全然繋がってない。不況で増えたとか言えばふーん程度にはなっただろうに。

[inmysoul]

筆者の肌感覚だが。のかもしれない。筆者の知人によれば。なのだそうだ。という。からだろう。記憶がある。

[monaken]

加害者の多くがサラリーマン風って以前コンビニの店員さんが話してた「マナーが異常に悪い客」と合致してる。

[rmomu]

こわい

[atoh]

金融ジャーナリストの伊藤歩さんは、あるきスマホで前をゆくっり歩く人やキャリーケースをもってる人にイラついて、その腹いせに駅員でも殴ったろかと考えている人のようです。

[midnightseminar]

仮説がテキトーすぎるだろｗ

[htnmiki]

酒の飲み方を知らないバカが増えたのか

[asiaasia]

キャリーケースって２００８年に普及したん？スマホは納得できるけどね。

[kikai-taro]

電車に乗ってる時点で「負け」、私も含めて…。

[sds-page]

日本も禁酒法導入か？

[richest21]

以前は「お客様は神様だ。我慢しろ。俺達が若い頃は…」と役員以下上層部が黙殺し泣き寝入りしていただけじゃないの？

[Pgm48p]

駅で働く清掃員や警備員の方々が被害に遭われた件数がこのデータに正しく反映されているようには到底思えない数値／今後は職務別の数値も公表してほしい