星野リゾート新業態｢OMO｣が直面する試練 | レジャー・観光・ホテル | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

今年5月に開業した「星野リゾート OMO5 東京大塚」（東京都豊島区）は、星野リゾートグループ内のほかのホテルや旅館に泊まったことのある人なら、そのカジュアルなたたずまいとリーズナブルな価格設定に驚くかもしれない。 「星野リゾート OMO（おも）」は、都市観光を楽しみたい人のために星野リゾートが新たに開発した都市観光ホテルブランドだ。「OMO5 東京大塚」に先駆けて、4月には北海道で「OMO7 旭川」（旭川市）がオープン。ビジネス利用を想定してつくられた従来の都市型ホテルとは一線を画し、「ビジネス客を捨て、観光客だけをターゲットにすることで思い切ったサービスを提供することができる」と星野佳路代表は開業前の記者会見で自信を見せていた。 開業から3カ月が経って見えた課題や、現場スタッフの手応えを確かめるべく、現場に足を運んだ。 部屋着のレンタルは、おもてなしに反するか 平日の午前、「OMO5

[daybeforeyesterday]

うーむ

[hdannoue]

大塚は住まいの近くの町で、最近よく遊びに行っています。アトレが出来たり、のれん街ができていたり、町が進化している様子があって、期待している。