深津 貴之 / THE GUILD / note.com on Twitter: "すごい！そして、この定期販売システムのUI、変えた瞬間に現場大ブーイングで大炎上、永遠にリニューアルできない予感しかしない。 https://t.co/HfbsPFtHGX"

すごい！そして、この定期販売システムのUI、変えた瞬間に現場大ブーイングで大炎上、永遠にリニューアルできない予感しかしない。 https://t.co/HfbsPFtHGX

[NOV1975]

UIがー使い勝手がーって言う人が意外とわかってないのが「1ストローク操作が増えるだけで年間コストが億単位で変わる」ってこと。で、帰結は賃下げ要員増。今のほうがプロが適正金額で仕事できる的な。

[fusionstar]

そら変える合理性がないものを変えたら炎上するでしょ。 そしてこのシステムはバックエンドにお金かけてるからか見た目の古めかしさに反してかなり UI のレスポンスがいい。 これより良いもの作るの大変だよ。

[verda]

業務用画面は一般向けとは感覚がちがうのよね そして大抵変えたらブーイングは起きる

[airj12]

仕事のUIは分かり易さより時間当たりの業務遂行量だからなあ、にしても手捌きすごい

[hirokiky]

なんで券売する人って画面の端やたら叩くんだろう。音ゲーでもやってるのかな。

[sds-page]

リプライによると結構変えてるらしい

[knok]

例えばQWERTYキーボードの配列がある日勝手に変わってたら腹立つと思う

[babandoned]

変える合理性もなにも、各主要駅の定期販売システムに人が張り付いてる人件コスト考えたら即刻変えたほうがいいと思うが。無人にできない理由がわからん

[rryu]

操作が高速になるのは思考速度よりUIが出せる速度が遅いからなのだが、あの速度に勝てるUIを考えるのは難しそう。勝てない場合は改悪になってしまう…

[circled]

一方Appleは、誰もがiPhoneから定期を買えるようにした。

[fukken]

人間がコンピュータに近づくとコンピュータ側のUIの優劣は問題にならない、という、我々の業界でいうとVim界隈で見られる奴。

[shiketanotsuna]

noteのUIももうちょっとどうにかしてほしいけど大ブーイングを避けるために何もしないのかしら

[dada_love]

1日何百回もやってるから、そのうち慣れるだろ

[Falky]

かっこいいよな〜マルス操作鑑賞鉄というジャンルもきっとあるやろ知らんけど

[rAdio]

利用者に過剰適応させてしまうのは、システムデザインやその運用など、様々な面での敗北が含まれていると思う…。

[yamadadadada2]

機械学習でうまくやれんのかなあ

[programmablekinoko]

大ブーイングや炎上程度で済むと思ってるのがUGC畑の人っぽい / それはそれとしてこの人が単一障害点になるのは否めない

[rti7743]

変える必要がないだろう。

[sugawara1991]

更新の正当性をどこにもつか。ストローク削減やミス防止のための動線改善なら現場も説得できるとして、開発都合で導入はアジャイルでよろしくとか気軽に言ったら学習コストがメリットを上回らない可能性大

[tuki0918]

つらみ

[Wafer]

こうなっていると次は客にやらせる一択かな

[sjn]

前提として駅員さんが全駅名とだいたいの営業キロを把握しているからこそだったりとか、ハイレスポンスだけど指差し確認まで入ってるし、無二のスキルと誇りを傷つけずに変えるのは難しそうには思える。

[Rouble]

単純に新しい参入者の学習コスト（転じて教育コスト）が高そうだけど、そこはどうなんだろうか。

[buhoho]

既に問題なくパフォーマンス出してるインタフェースを変える必要とは。自分が知らないだけでUIがボトルネックになって顧客をさばく速度が出ないとかあるのかな？