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システム運用改善は事例に学べ! 3つの成功例から改善策を探る
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システム運用改善は事例に学べ! 3つの成功例から改善策を探る
システム運用・維持管理コストの削減は、多くの企業に共通の課題となっている。システム運用改善でコス... システム運用・維持管理コストの削減は、多くの企業に共通の課題となっている。システム運用改善でコスト削減を実現した3社の解決策から、成功する運用改善策のポイントをつかもう。 システムのTCO(総所有コスト)の7割を占めているといわれる運用・維持管理コストの削減は、企業のIT部門にとって危急の課題となっている。システム運用の標準化や自動化などの改善で、効率化やコスト削減を図ることが求められているのだ。 本資料では、3つのシステム運用改善事例を紹介する。1つ目は、システム運用監視を受託していたIT企業の事例だ。多様な監視ツールが共存、処理遅延が増加していたが監視作業の統合で運用工数の66%削減に成功した。2つ目は金融関連のミッションクリティカルなシステムの運用・保守を行う企業が、金融庁からの改善命令を受け、オペレーションミス削減に取り組んだ事例だ。ナビゲーションおよび自動化により運用工数を70%