JTBのIT企画担当が語る クラウド移行「オンプレ接続問題」解決の鍵

国内大手の旅行会社であるJTBは、プライベートクラウド「J-Cloud」で運用してきたアンケートシステムを、パートナーである情報基盤開発の助けを得ながらAmazon Web Services（AWS）に移行した。その狙いと、移行にまつわるポイントを尋ねた。 国内旅行業界大手のJTBは100年を超える歴史を持つ。ネット専業の旅行会社をはじめ、ITを駆使する新興企業の出現で旅行業界が激変する中、同社も安穏とせずデジタル化を促進している。 「デジタル技術やデータを活用し、JTBの強みを生かせるブランド価値の創造、顧客体験価値の向上、市場環境の変化へのスピーディーな対応を実現したいと考えています」と話すのは、JTBの白水友明氏（個人事業本部 事業統括部 IT企画担当マネージャー デジタル化推進プロジェクト担当）だ。 JTBはシステム基盤にその時々の技術トレンドを取り入れ、最善の形を模索してきた。仮

[hitotakuchan]

“2019年8月に東京リージョンの一部で数時間にわたる大規模障害が発生したが、想定通りAWS側のフェイルオーバーのみで短時間に全機能が自動回復し、冗長設計の正しさが実地検証された。”