“犯罪的なまでに間違っている”マーケティングとは

ウォーリー……またやってくれましたね。でも「犯罪的なまでに間違ってる」って、確かにある意味、面白そうではあります。 “viral”とは「ウイルス」のことですが、この言葉を使った“viral marketing”＝「バイラル・マーケティング」は有名なマーケティング用語ですよね。クチコミを利用して製品・サービスなどの評判を広める手法ですが、その際、情報が“ウイルスが感染するように”広がっていくことから付けられた名前です。 ほかにもいくつかマーケティング用語を紹介すると、“cross-sell”＝「クロスセル」という手法もありますね。具体例としては、某ファーストフード店でよく聞く「ご一緒にポテトもいかがですか？」が挙げられます。つまり、購入した商品・サービスに関連するものを売って、顧客1人当たりの購買品目数の向上を目指す手法です。似た手法としては“up-sell”＝「アップセル」がありますね。こ

[yamadar]

バイラルは口コミ、クロスセルは関連商品を売る、アップセルは既存客により上級なものを売る