失敗の2大パターンは“精神論とお役所仕事”

“自社なりに考えた良い製品・サービス”を作ったところで、そこに顧客がいなければそれは単なる自己満足であり、ビジネスとしては何の意味もない。 「コンセプトが曖昧ゆえにうまくいかないケースは世の中に散見されます。私がかつて接したことのある、お役所がらみのプロジェクトの例を挙げましょう。そのプロジェクトは補助金を得ることを念頭に置いていたため、さまざまな書類を用意していました。申請書を見せてもらうと、これまでの実績、組むパートナー企業のリスト、スケジュール」など、「すでに五年間の緻密な計画が出来上がっており、『これを書くのは大変だったろうな』と思えるような、いかにも重厚な書類の束でした。しかし、最後までめくっていくと……。なんと、『目的』の項は最後に小さく置いてあるだけ。しかも空欄のままでした」。「担当者によると、あとで上司に書いてもらえばいいし、いちばん簡単なので後回しにした、とのこと。なぜ役

[hiroomi]

「コンセプト作りにおいて常に基本となるのは「顧客→価値提供（お約束）→その根拠」という順番であり、「資源ありきで、それを使うために顧客に何を提供するかを決める、という方向ではうまくいかない」ため」

[knjname]

確かに起点が資源ありきだとうまくいかないんだけど、目的指向ってやる側が面白いかというと、別。しかし効果を上げたい人が事実だけを相手にするべきなのはそのとおりだし、コンサルってそんな感じ。彫り方

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「ひるまない程度に実現可能性がある」（笑）