Web、メール、SNS――ANAのネット戦略に学ぶ

1日の訪問者数40万人、販売額4300億円……大手ポータルでもEC専門サイトでもないのに大規模なWebサイトを運営しているANA。Web、メール、SNSとさまざまなツールを使いこなして顧客満足度を上げる、ANAのネット戦略とは？ 1日の訪問者数40万人、年間販売額4300億円……大手ポータルでもEC専門サイトでもないのに、これだけの集客力・販売力を誇るWebサイトを運営しているのが全日本空輸（ANA）だ。 1990年代後半、iモードのスタートとともに始まったANAのチケットネット販売。現在では自社サイトで取り扱いチケットの7割を販売するようになった。Webサイトを運営するだけでなく、より効果的なメールの配信、データ分析、TwitterやFacebookといったSNSの活用……と、同社のネット戦略は時代とともに変化している。 ANAのネット戦略のポイントとは？ 全日本空輸 プロモーション室

[me5655]

1日の訪問者数40万人、年間販売額4300億円

[takataakira]

Business Media 誠：Web、メール、SNS――ANAのネット戦略に学ぶ (1/4)

[shigekixs]

そんなに割合高いのか / "現在ANAは、実に全席の7割を自社で販売しているという"

[o00]

こんなに立派な分析や施策に取り組んでいるANAのスマホアプリがなぜあのクオリティなのか、という疑問

[bizmakoto]

こんな記事書きました。1日の訪問者数40万人、販売額4300億円という「お化けサイト」を運営するANAがどんなネット戦略を採っているのか？行動ターゲティングの話とか、勉強になった…｜Web、メール、SNS――ANAのネット戦

[YoshiokaAyano]

こんな記事書きました。1日の訪問者数40万人、販売額4300億円という「お化けサイト」を運営するANAがどんなネット戦略を採っているのか？行動ターゲティングの話とか、勉強になった…｜Web、メール、SNS――ANAのネット戦