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“立ち読み禁止”にしたら売り上げ伸びた
コンビニが立ち読みを黙認している理由が3つあるのは、業界では有名な話だろう。 ついでに買い物してく... コンビニが立ち読みを黙認している理由が3つあるのは、業界では有名な話だろう。 ついでに買い物してくれるので売り上げになる 深夜時間帯の防犯対策になる 誰もいないより、誰かいたほうが顧客吸引となる 従来から言われてきたことだが、「本当に売上増につながっているのだろうか?」「本当に防犯に役立っているのだろうか?」などと、疑問に感じてきた。 24時間の観察は難しいので、自分がいる時間の立ち読み状況を見てみた。すると、30分以上立ち読みをしている人の本の購入率が低いことに気付く。前から少し気になっていたことだが、長い立ち読みが終わって「さぁ、レジに来るぞ」と待ち構えると、そのままお帰りになったり、「おいおい、コーヒー1本だけかぁ。タバコだけかぁ」と思えるコトが多かったのだ。 コンビニでは1時間を超えて立ち読みする人も珍しくないが、こちらとしては当然、長い時間立ち読みしているのだから、さぞかし売り上
2015/06/08 リンク