Airbnb、近隣民泊への苦情報告ツールを公開

米民泊サービスのAirbnbは5月31日（現地時間）、同社のサービスを利用する民泊の近隣住民向けに、苦情を報告するためのツール「Airbnbと近隣のホスト」を公開した。 騒音やゴミ問題などのトラブルを報告すると、Airbnbが審査し、必要に応じてホスト（民泊運営者）に懸念を伝える。 報告フォームには名前とメールアドレスを入力する必要があるが、ホストに名前を明かさずに懸念を伝えることもできる。希望すれば、ホストと直接話し合えるように連絡先を伝えることも可能だ。

[hiroomi]

“トラブルを報告すると、Airbnbが審査し、必要に応じてホスト（民泊運営者）に懸念を伝える”

[JORG]

わざわざこんな所にいわなくても、保健所にいえばいい

[ymkjp]

Airbnb激しいバッシングにも方向性を見誤らず着実に改善しているなー

[cinefuk]

深刻なトラブルがあったら使おう

[minonet]

Airbnb、近隣民泊への苦情報告ツールを公開 日本を含む世界190カ国で利用されている民泊サービスAirbnbが、近隣住民が騒音やゴミなどのトラブルの苦情を匿名でもホストに伝えられる報告ツールを公開した。