「PCデポに解約料21万円請求された」ネットで物議 PCデポ側「正規の対応」

家電店「PC DEPOT」（PCデポ）で契約した光回線などの中途解約を申し出たところ、解約手数料21万円を請求された――Twitterに投稿されたこんな訴えが拡散し、「解約手数料が高すぎでは」ネットで物議をかもしている。ピーシーデポコーポレーションは12月6日、この手数料について「正規の対応だった」と説明するニュースリリースを発表した。 ツイートによるとこのユーザーは、PCデポの光回線サービス「ozzio光」などを、2019年10月までの3年間、月額1万8000円で契約。先ごろ中途解約を申し込んだところ、解約手数料約21万円を請求されたという。PC・iPhoneなどレンタルされた機器を返却したところ約4万6000円まで減額されたが、「金額の根拠が不明」などと訴えていた。 ピーシーデポコーポレーションは12月6日、このユーザーの解約手数料について「正規の対応だと確認した」と説明するニュースリ

[Paranoia_86]

まだこんな糞商売してんだな。消費者庁の元長官を天下りさせたから怖いモノ無しってか？ #PCデポ #解約金 #ブラック企業

[cignoir]

その「正規」の契約に問題があると指摘されているのであってですね……

[miyasei]

悪質にもほどがある

[cinefuk]

フレッツ光＋ISPの解約違約金だけで71000円…算定基準がわからない https://t.co/qlERqp5vbD

[machida77]

PCデポは以前の問題の時に何も学ばなかったのか。

[Seiji-Amasawa]

「ネット上では、「PCデポの体質は変わっていない」などと批判が集まっている」

[minamishinji]

こういう会社ばっかり残るんだねぇ。

[makou]

PRにソフトバンクって文字があってグルみたいに見える。

[nishiotsutomu]

えぐいな。拡散してほしい。義務教育でのネットリテラシー強化が問われるね。

[cycle8b]

『これが正規の対応』ってリリース、出したらマズイかもって思わなかったのかな？

[babydaemons]

うわー酷い。請求金額の桁が1桁違うー。

[sisya]

その「正規の対応」がまずいから前回も炎上して株価が半分になったのだろう。反省する意思が感じられないのではなく、人を騙さないと商売ができないということなのだろうと思う。

[houyhnhm]

狂気の沙汰。

[triggerhappysundaymorning]

これが正規の対応だから叩かれてんだろwww.こういう回答するってことは不正な対応で巻き上げてるケースも沢山あるんやろうね（推論）.