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インスタのAR機能で試着、AIチャットbotが接客 KDDIとFacebook Japanが新ECサイト
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KDDIは3月24日、Facebook Japanと共同で、AIやARの技術を取り入れたスマートフォン向けECサイト「フュー... KDDIは3月24日、Facebook Japanと共同で、AIやARの技術を取り入れたスマートフォン向けECサイト「フューチャーポップアップストア」を立ち上げた。眼鏡、化粧品、家具などを取り扱う。AIチャットbotがユーザーのニーズを踏まえて商品をレコメンドし、InstagramのARカメラ機能に誘導する仕組みなどを採用。ユーザーは同機能を使って眼鏡の試着やバーチャルメークを体験し、気に入った場合は商品を購入できる。 5Gを活用した商品販売の手法を実証する狙いで、2021年3月23日までの期間限定で運営する。立ち上げ時点での出店企業は、花王、「Zoff」運営元のインターメスティック、ニトリ、Francfranc。4Gスマートフォンでも利用できる。 AIチャットbotはユーザーとの自然言語による会話には未対応で、「どんなシーンのメイクを変えたいですか?」といった質問と、「仕事」「プライベー