微増益になるはずが──KDDI、障害対応・燃料高騰で約150億円消える 今後の対策にも500億円

23年3月期上半期の売上高は2兆7408億円（前年同期比4.4％増）、営業利益は5585億円（前年同期比2.5％減）。利益の増減要因を見ると、通信障害と燃料高騰の影響を除けば営業利益は5733億円になるはずだった。 「通信障害と燃料高騰はさすがにわれわれも予期できなかった。（利益に）影響は出ると思うが、引き続き増益にこだわって進めていく」 KDDIの高橋誠社長は発表会でそう話した。同社は技術部、営業部、広報部などさまざまな部門を横断して「通信基盤強化ならびにお客さま対応強化対策会議」を組織。作業品質・運用・設備・お客さま対応の4観点でワーキンググループを設けて通信障害に対する検証と対応を進めているという。 同社は同日、総務省に通信障害に関する報告書を提出。再発防止策として（1）作業手順やリスク評価などの基準の見直し（2）輻輳（ふくそう）検知ツールの開発やシステム構成の見直し（3）輻輳解消ツ

[totoronoki]

一人あたりたった200円の障害への補償で済んでる訳だから、これでもまだ良い方だと思うが。

[ko2inte8cu]

障害事故が長引き過ぎた。それに尽きる