中央図書館窓口等委託事業者の交代に伴う業務の停滞について - 大阪市立図書館

大阪市立中央図書館において、令和7年4月1日から、窓口等業務委託の受託事業者が交代したことに伴い、予約された図書等をお渡しするまで長期間お待たせしているとともに、返却された図書等を所定の位置に戻せていない状況が続いております。 これらの業務は委託の範囲であり、代わって市職員が当該業務を行うことができないため、図書館といたしましては、受託事業者に対し、遅滞なく業務を行うよう強く指導しております。 大阪市立図書館をご利用のみなさまには、必要とされる図書等を迅速にご提供できておらず、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申しあげますとともに、ご理解いただきますようお願いいたします。 令和7年5月2日 大阪市立中央図書館 大阪市立図書館 〒550-0014 大阪市西区北堀江4-3-2 （大阪市立中央図書館） 電話：06-6539-3300（インフォメーション）｜ ファックス： 06-6539-

[akutsu-koumi]

これは大阪市立図書館のみならず、図書館司書を軽視してきた日本の縮図なのだと思う。

[mousuo]

図書館側も委託業者の交代に不満がありそれを市職員で補ってしまうと交代を決定した層は上手くいったと誤解するのであえて不具合をそのままにしてこの交代についての抗議を示しているのでは

[Yoshiya]

入札予定価格よりも1億5千万円近く安い価格で落札されている。これって落札業者が人件費をケチっているんじゃないの？ https://photos.app.goo.gl/x5WoTbPQwCqGqw7CA

[sonhakuhu23]

「 委託してるから市職員が手を出せない、はおかしい」いや、おかしくない。委託する分、職員の数減らしてるんだから。

[y_as]

邪推だけど、交代した受託事業者は金額に見合った適正な仕事量をこなしているだけで、今まで受託してた事業者がサビ残（無賃労働）とかで無理して現場を回してたなんてことは、無い？ 邪推だけど。

[kaeru-no-tsura]

TRC から博報堂系のバックスグループに交代　＞これらの業務は委託の範囲であり、代わって市職員が当該業務を行うことができないため、図書館といたしましては、受託事業者に対し、遅滞なく業務を行うよう強く指導

[sh-taka]

あの市長にこういう問題を適切に対処できると思えない。なんならコストカットできて連休中だし問題ないとか平気で言いそう。議会の過半数を与党が占めると結局数の力で全権委任される怖さ。いい加減気づこうよ

[mionhi]

維新政治の行き着く果ては住民サービスを全く行わない行政。結果に責任を取らない行政やって自白してる

[NOV1975]

「代わって市職員が当該業務を行うことができない」業務を委託したら直接介入が許されず全てを委ねなければならないという法律ってあったっけ？委託先の要員に指示を出せない、はわかるけど。

[shiramasa]

委託してるから市職員が手を出せない、はおかしい　市職員が対応した上で、委託料の支払い拒否をすればいい

[noreply]

あの大阪の文化の牙城、中央図書館がこんなことになってるとは

[georgew]

窓口等業務まで民間委託してるとは全然知らなかった。大阪市は本音ではもう図書館廃止したいのではないかと疑う。

[nilab]

委託をするほうの責任も大変ね。「4月1日から、窓口等業務委託の受託事業者が交代」「業務は委託の範囲であり、代わって市職員が当該業務を行うことができない」「受託事業者に対し、遅滞なく業務を行うよう強く指導

[usi4444]

外部委託の注意すべき点を無視して安いからと実績のない委託先に変更して図書館サービスを破綻させたと。あまりにも嘘っぽくてアンチが作ったフェイクニュースないかと疑ってしまうようなことを平気でやらかす維新。

[yakouhai]

委託することを決めたのは市なのだから、その一点を取っても責任を免れるものではない。業者選定以前の問題ではないか。募集・研修が間に合わないスケジュールも、集まらない待遇の低さも、決めるのは市だ。

[clairvy]

大阪の人って自助が好きで、支配をされたいのかな、とか思ってしまう

[hazardprofile]

市職員なら無限に働かせることが出来るわけじゃないよ

[ys0000]

何事にも適正価格というものがある。これはそういう話じゃないかしら。

[roirrawedoc]

どうせパソナだろって思ったら博報堂グループだってさ。すげえ腐ってんなあ。

[gairasu]

担当業者変わったから遅れてますってのは言い訳で説明じゃないよな。業者変わって何が変わったのか。市として指導以外の対処もあるのにそれには触れないし。

[ext3]

業務を停滞させたという理由で業者に損害賠償請求するつもりなのかな

[keshitai]

契約違反で契約解除して、問題の業者は指名停止して、入札やり直しするしかないような

[yas-mal]

図書館の運営委託って、数社の寡占で、その数社はノウハウをしっかり持ってると理解してる。…で、今回のバックスグループというのは新規参入なのか。

[dadadaisuke]

こんなことにならないようにするために、最低制限価格があるんじゃないの？

[sugimo2]

“図書館といたしましては、受託事業者に対し、遅滞なく業務を行うよう強く指導しております”

[iphone]

事業者が代わったばかりなら上手く回らないのは当たり前だろうに、具体的な課題に踏み込まず「強く指導」ってパワハラっぽさがある。移行失敗という采配ミスの責任を事業者に押し付けてそう。

[gryphon]

「真の業者じゃないと図書館を追い出されたので（略）」…このまま異世界なろう小説のモデルにしたらいいんじゃない？、と書こうとしたが、こっちの現実のほうが「なろう」の模倣感（笑）

[gurinekosan]

大阪市立図書館の委託事業者を入れ替えて業務が滞っている「お知らせ」、市が予算を削り過ぎて現場が破綻した、という文化教育事業への通常運転

[t_f_m]

via https://x.com/bowwowolf/status/1918301954067054893 https://x.com/bowwowolf/status/1918659194716115250

[tekitou-manga]

Twitterで返却一日2万冊とかいう話をきいた。規模がすげえな。それはそうと、利用者は大阪市や委託業者の都合なんざしったこっちゃねえんだが。開き直ってんなよ糞維新

[chintaro3]

トラブルを敬遠して利用者が減れば運営コストが下がって願ったり叶ったりだな

[eos2323]

図書館すらまともに運営できない自治体が政治をまともに運営できるわけがない

[minoton]

“受託事業者に対し、遅滞なく業務を行うよう強く指導” 他人事だなあ

[rosiro]

強く指導すればどうにかなると思ってなら最初から強く指導したらよかったのでは。　指導とか指示じゃなくて自分たちで手を動かせば何も問題ないでしょう。

[Balmaufula]

維新と図書というはてな民大好き要素が二つ合わさることで陰謀論染みたことばかり言い出す人が多くて怖い

[csal8040]

大阪市立中央図書館において、令和7年4月1日から、窓口等業務委託の受託事業者が交代したことに伴い、予約された図書等をお渡しするまで長期間お待たせしているとともに、返却された図書等を所定の位置に戻せていない

[u_eichi]

とりあえず大阪市長と市議の皆さんは「税金で買った本」を読んでください。あ、きちんと自腹でね。

[FreeCatWork]

えーっと…難しいお仕事にゃ？ボク、お手伝いするにゃ！

[catan_coton]

選んだっていうか自治体の仕事なんだから入札だろ…規定の範囲内で一番安いとこが自動的に選ばれるんだよ…これは流石に吉村がどうとか言ってるのは物事を知らない馬鹿ですって自己紹介してるようなもん。恥じて？

[KKElichika]

そりゃ維新ならこうなるわな。あたりまえ体操。トランプのアメリカと同じように、維新を選んじゃう大阪にふさわしい結果としか。