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日野市職員の名札、名字のみに カスハラ対策:東京新聞 TOKYO Web
東京都日野市は、市職員が勤務時に着用する名札を、所属部署と名字だけの記載に切り替えている。これま... 東京都日野市は、市職員が勤務時に着用する名札を、所属部署と名字だけの記載に切り替えている。これまでは顔写真とフルネームが書かれていたが、職員の個人情報がインターネット上でさらされるのを防ぐ狙い。 市民から不当な要求やクレームを受ける「カスタマーハラスメント(カスハラ)」対策の一環。対象は全職員約1400人で、今月から順次配布し、着用を始めている。 全国の自治体で、職員が交流サイト(SNS)などで個人情報を検索されたり、インターネット上で実名をさらされたりするケースが問題になっている。市によると、日野市の職員からもこれまでにこうした被害の相談があった。職員アンケートでは、不安を訴えて名字のみに変更する要望が寄せられていたという。(宮本隆康)
2024/04/06 リンク