コンサート配席 販売サイトと実際の席に著しい違いで措置命令 | NHK

人気ロックバンドのコンサート会場の観覧席の配置をめぐり、「チケットの販売サイトに示していた席」と「実際に指定された席」に著しい違いがあったとして、消費者庁はイベント会社など3社に対して、再発防止などを命じる措置命令を出したことを明らかにしました。 措置命令が出されたのは、イベントの企画などを担っていた「オン・ザ・ライン」、オンラインでのチケット販売を担当していた「ボードウォーク」、それに、アーティストのマネージメント会社「マーヴェリック・ディー・シー」の3社です。 消費者庁によりますと、3社は去年5月21日と22日に東京ドームで開催された、人気ロックバンド「L’Arc～en～Ciel」のコンサートについて、オンラインチケットの販売サイト上でチケットのランクに応じた座席を示し、「SS席」を買えば1階のアリーナ席が、「S席」を買えば1階のスタンド席が確約できるような表示をしていました。 ところ

[sutego386]

「お客様からの信頼回復に努めて参ります」お詫びのコメントでこういう定型のコメント出るけど、「ほとぼりが冷めるまで気を付けて活動します」って言ってるだけだよね

[OKP]

“今回のような著しい違いは消費者も予見できない」などとして、15日に3社に対して再発防止などを求める措置命令” 購入者への保証（差額返金等）はないのだろうか？

[theatrical]

S席の一部が元々A席して表示されていた場所になっているので、差額部の返金くらいは真摯に受け止めているならするはず。

[wapa]

朝日記事によれば”1階アリーナ席はSS席用には約3300席分しか確保できなかったにもかかわらず、1日あたり約7200席のSS席を販売していた” と。チケット売り間違いを無理やり誤魔化そうとした形か。消費者庁への通報重要

[kechack]

「SS席」の一部が1階のスタンド席に、また「S席」の一部がバルコニー席や2階のスタンド席に割り当てられていた

[kitaido0]

次は集団訴訟か、差額返せって訴えが通る可能性が大きくなった

[ikebukuro3]

まさか返金くらいはあるんだろ？え？無いの？なんで詐欺で摘発されんの？

[ikurii]

同じS席、同じA席でも優位性が全然異なるのもどうにかならないか(S席、A席などの範囲が広すぎる)。昔は自分で席が選べたが…。

[zu2]

“ライブの3日前に急きょ差し替えられた座席表では、「SS席」の一部が1階のスタンド席に、また「S席」の一部がバルコニー席や2階のスタンド席に割り当てられていたということです”

[toria_ezu1]

SS席まで取るような熱狂的ファンを敵に回すとか、後で大変なことになりそう。ましてや、コロナ自粛後のコンサートだったら…

[daruism]

こんな席でSSの値段払わされたら悔し涙が虹を描くわ

[lifefucker]

ラルク&シェル酷いな

[mayumayu_nimolove]

詐欺やで

[mizdra]

すごい

[shaokuz]

こういうの、やられた側の客はマジで一生忘れないよ

[zukasamaya]

転売対策で発券するまで席が分からないシステムになったから、こんなことが出来るようになったんじゃないのか。

[jt_noSke]

「実際の見え方が大きく変わる場合があり著しい優良誤認が認められる。注意書きはしているものの今回のような著しい違いは消費者も予見できない」サイトに出した配置から著しい変更はやめなさいという話か