9月14日 国内線搭乗手続き端末に発生した不具合の原因と再発防止について

平素よりANAグループ便をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。 9月14日未明に発生した国内線搭乗手続き端末の不具合により、多数の国内線の便に欠航・遅延を生じさせる結果となりました。ご利用のお客様ならびにご関係の皆様方に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 不具合発生後、各機器の動作記録の分析など原因究明に努めてまいりましたが、発生原因が明らかになりましたので、今後の再発防止策と合わせご報告申し上げます。 【原因】 調査の結果、搭乗手続き端末を管理しているシステムの暗号化認証機能の有効期限が9月14日未明で切れておりました。その結果、国内空港設置の係員操作型端末が業務開始時に暗号化処理でエラーとなったことが判明致しました。 2005年に端末を管理しているシステムを導入した際、暗号化認証機能については使用するシステムがなく、初期設定（3年）のままとし

[ardarim]

一般向けの文章であることは理解するけど、誤解のないよう、「暗号化認証機能の有効期限」とかじゃなくちゃんとした適切な用語を使って欲しいなあ。本文でなくて補足説明でもいいから。

[masakanou]

>暗号化認証機能の有効期限が9月14日未明で切れておりました。

[dragon3]

ANA 暗号化認証機能の有効期限切れ...

[lovely]

原因と対策は？？？