ANA、搭乗手続きなしで「立ち乗り」 福岡発羽田行き、国交省が厳重注意

9月30日午後2時20分ごろ、全日本空輸（ANA/NH）の福岡発羽田行きNH256便（ボーイング777-200ER型機、登録番号JA742A）で、搭乗手続きが済んでいない乗客が搭乗した。機体は駐機場に引き返し、当該客らが降機。およそ50分遅れで出発した。国土交通省航空局（JCAB）の高野滋安全部長は10月11日、ANAを厳重注意とし内薗幸一副社長に改善策の提出を指示。10月25日までに原因究明と再発防止策の文書での提出を求めた。 ─ 記事の概要 ─ ・同一の搭乗券でスキップサービス ・搭乗券「複数回ダウンロード可能」 ・続く保安検査場のトラブル ・続くANAのトラブル 同一の搭乗券でスキップサービス 搭乗手続き未了の事象は9月30日、福岡空港で発生した。午後2時10分福岡発羽田行きNH256便（乗客405人、幼児3人、運航乗務員2人、客室乗務員11人）に搭乗する40代と10代後半の男性親子

[shaketoba]

現場の運用で2人目を通過させてたという事か

[shibacow]

親子なので同時刻に処理というのも、ポイント。赤の他人なら、時間差もありサーバに送信して検証できるけど同時刻には難しいかも。

[lovely]

問題が発生するまでの経緯あり。やはり空席待ち絡み。エラー発生時の処理を厳密にしすぎると列が詰まるから難しい問題。

[KoshianX]

これは難しいなあ……。1回通過したチケットを通さないようにすると誤認識あったとき困りそうだし……。

[achakeym]

厳重注意ってこんな感じなんだ

[unit0209ipad]

システマチックなミスですなぁ